生鮮行業(yè)解決方案
這幾年來,越來越多的O2O服務(wù)走進人們的生活,涉及到衣食住行各個行業(yè)。對商品體驗性要求極強的生鮮市場來說,O2O模式無疑是首選。
和奇科技推出生鮮行業(yè)O2O解決方案,幫助生鮮商家、企業(yè)快速布局線上銷售渠道,實現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)融合,同時依靠線下實體門店,增強顧客信任感,升級顧客消費體驗,讓顧客真正買到新鮮可口的生鮮產(chǎn)品。
那么我們究竟能解決生鮮電商行業(yè)哪些問題和難點呢?
問題1:訂單管理難,人力成本高
解決方案:信息化問題:展示產(chǎn)品信息,用戶可以隨時隨地查看信息、下單、包裝品牌。網(wǎng)站后臺管理訂單,節(jié)省人力,提供工作效率。
問題2: 獲取新客戶難,業(yè)績低
解決方案:客戶資源問題:在線商城線上線下協(xié)作,線上引導(dǎo)更多新客戶,提高銷量。
問題3:產(chǎn)品質(zhì)量難以控制
解決方案:物流質(zhì)控問題;用戶下單后,商家指派固定配送員配送,保證質(zhì)量、物流速度。
問題4:配送服務(wù)質(zhì)量難以把控
解決方案:服務(wù)問題:用戶訂單完成后,可對產(chǎn)品、配送員進行評價,商家可實時管理產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量
問題4:顧客回頭率
解決方案:營銷問題:通過優(yōu)惠券、積分等營銷活動,提高客戶二次消費頻率;大力推動用戶關(guān)注公眾號,對會員定期推送優(yōu)惠、促銷信息,提高粉絲粘性。